特定商取引法に基づく表記

施術サービスの性質上、提供後の返金はお受けできません。

動画その他のデジタルコンテンツは、決済完了後すぐに視聴権が提供される商品の性質上、購入後のお客様都合によるキャンセル・返品・返金はお受けしておりません。未視聴の場合も同様です。

誤購入、内容が想像や期待と異なる場合、購入後に視聴する必要がなくなった場合、お客様側の通信環境・端末・ブラウザ設定等が原因で視聴できない場合、視聴URLやパスワードを紛失した場合、動画を途中までまたはすべて視聴した場合は、返金対象となりません。

ただし、二重決済、決済完了後も視聴情報が提供されない場合、当方のシステム上の不具合により視聴できず再発行等でも解決できない場合、または提供データに重大な破損・欠落がある場合は、状況を確認のうえ対応します。

不具合は購入日から7日以内に、購入時のお名前・決済日時・発生状況を公式LINEまたはメールでお知らせください。まず視聴URLの再発行や代替の視聴方法をご案内し、それでも当方の責任により提供できない場合、または二重決済が確認された場合に返金します。

返金が決定した場合は、原則として決定日から10営業日以内に、購入時のお支払い方法に応じた方法で処理します。同じ方法で返金できない場合は、双方で確認した銀行口座等へ返金し、当方の不備による振込手数料は当方が負担します。金融機関・決済事業者の処理状況により、反映まで日数を要する場合があります。